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商圈研究

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◆ 商圈研究的概念

商圈是一個地理概念。從行業角度講,不同業種和業態零售業者在一個相對集中的區域從事經營活動,這個區域的范圍就叫商圈。從零售業者的角度講,商圈即指店鋪能夠有效吸引顧客來店的地理區域。商圈研究是運用科學的市場調研方法,通過調查分析商圈的商業生態構成、影響范圍、商業特點以及影響等因素,為選擇商業營業或制定營銷策略提供科學依據。

◆ 商圈劃分

商圈的劃分,一般來講可分為三個層次,即核心商圈、次級商圈和邊緣商圈。

主要商業圈:在該商業圈的顧客占顧客總數的比率最高,每個顧客的平均購貨額也最高,顧客的集中度也較高;

次要商業圈:在該商業圈的顧客占顧客總數的比率較少,顧客也較為分散;

邊緣商業圈:在該商業圈的顧客占顧客總數的比率相當少,且非常分散。

◆ 商圈研究的主要內容

◆ 商圈研究對客戶的價值

確定新店的選址和商圈范圍;

診斷現有營業網點布局的合理性,辨別新的市場機會;

提供市場經營戰略的指導依據;

了解競爭對手的特征;

了解目標零售店所在商圈的市場潛力;

◆ 為客戶解決的具體問題

如何進行市場細分與定位,制定科學的市場開拓戰略?

未來的應采取什么市場策略來吸引商家和消費者?

選擇什么樣的經營業態是最合適的?

計劃的投資中,將有多大的回報率?

市場容量大小如何?潛在客戶群何在?

選擇最有效的廣告方式?

誰是決定購物場所的人?

◆ 商圈研究的主要模型

輻射模型(Radial Studies )

主要考慮商店地點可輻射的范圍,最大半徑為5公里(零售業),汽車業的輻射范圍會大一些。

吸引力模型(Gravity Models)

在空間上描繪所有位置的分布,確定其相對吸引力,主要考慮自己商店與競爭者吸引力的大小,顧客的距離。

時間距離模型(Drive Time Analysis)

主要考慮乘車到達商店的時間(考慮交通堵塞的時間)。

趨勢地圖分析(The TrendMap analysis)

使用獨特的輻射篩選技術,以消費者數據為基礎,精確的測量空間分布以及商圈的特點。

◆ 商圈研究的主要方法

定性研究方法:商圈研究的定性調查技術包括小組座談會、專家意見法、深度訪談和現場觀察法等;

定量研究方法:商圈研究的定量調查技術包括入戶訪問、定點訪問以及電話訪問等;

數據分析技術:商圈研究所采用的數據分析技術為相關分析、判別分析、對應分析等;

機會分析技術:SWOT 分析、競爭分析、業態成長模式分析等。

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