品牌即產品(品類)銘牌，用于識別產品(品類)或是服務的標識、形象等，能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。

品牌也像動植物一樣，也會經歷一個出生、成長、成熟和衰退的過程，品牌的生命周期是品牌的市場壽命。品牌的生命周期分為孕育期、幼稚期、成長期、成熟期、衰退期。品牌作為企業(yè)融合產品、服務的無形資產，是企業(yè)綜合競爭力的體現(xiàn)，在品牌成長的不同階段，相應的品牌戰(zhàn)略也不同，及時了解本品牌與競爭品牌所處的階段差異，對制定下一步品牌戰(zhàn)略及傳播方式意義重大。

科學的品牌調研是一項系統(tǒng)性極強的工作，它是由調研人員收集目標信息，并對所收集的信息加以整理統(tǒng)計，然后對統(tǒng)計結果進行分析研究以便為企業(yè)的品牌決策提供正確的依據(jù)。品牌調研必須圍繞一個目標進行，它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序，它包括確定目標、設計方案、采集資料、分析研究和撰寫報告等五大步驟，其中分析研究就是調研質量的生命線，分析研究中包括分析品牌的價值、品牌形象、品牌目標消費者特征。品牌的價值包括用戶價值和自我價值兩部分。品牌的功能、質量和價值是品牌的用戶價值要素，即品牌的內部要素;品牌的知名度、美譽度和普及度是品牌的自我價值要素，即品牌的外部要素。品牌的用戶價值大小取決于內部要素，品牌的自我價值大小取決于外部要素。

品牌形象是指消費者基于能接觸到的品牌信息，經過自己的選擇與加工，在大腦中形成的有關品牌的印象總和。品牌形象研究分定位法、對比法、聚類法、形容法、擬人法。

品牌調查研究可以了解目標消費者特征。作為產品營銷的對象，消費者的基本特征、購買行為特征、使用行為特征研究是制定產品營銷、推廣策略的基礎，只有有針對性的產品營銷、推廣策略才能在激烈市場競爭中獲得成功。所以一個好的品牌調研是不可能脫離以上五大步驟的，有了品牌的調查與研究就可以讓我們了解目標消費者特征，了解品牌及競品品牌現(xiàn)階段發(fā)展情況 ，為我們?yōu)槠髽I(yè)制定品牌戰(zhàn)略提供正確的依據(jù)。