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市場調查中如何設計調查問卷

時間:2021-03-10 12:02 閱讀:1952 整理:市場調研公司

一個問卷的設計絕不是將問題進行列組那么簡單,還有一些問卷上體現不到的一些因素,但這些因素往往能約束問卷,主要包括調查的目的、內容、樣本性質、問卷的發放方式等。那么問卷內容應該怎樣設計呢,主要有以下幾個方面:

一是明確調查的目的。調查的目的是調查問卷的靈魂,因為調查目的是決定問卷形式和內容的主要因素。問卷中應該問什么問題,不應該問什么問題,以什么方式提問,問題的層次和深淺度等都是由調查目的決定的。比如說,研究目的是一般性問題,那么問卷中的問題就可以按照目標群體的基本事實來進行。如果研究目的不是一般的描述,那就需要在圍繞主題來設置多個變量,這些變量都需要用適當的問題體現出來。

二是理清調查的內容。調查的內容決定問卷中問題的內容,在問卷的問題中要處處以研究內容為中心,緊緊圍繞這個中假設各種問題,問題既不能超出調查內容的范圍,又不能重復的強調調查內容。

三是掌握樣本的性質。樣本的性質對問題的影響是相當大的,因為問卷的最終目的就是為了應答者能夠如實的回答完問題。那么怎樣才能讓應答者有興趣回答完問題呢,這就需要對應答群體的基本情況有一個詳細的了解,如他們的文化程度,性別,社會環境,年齡、自身的能力和多方面的條件等等。如果對上述情況沒有一個很好的認識,就會為調查的進行造成一定的障礙。

以上這些因素都是影響調查問卷設計的主要內容。

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