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問卷調查怎么做,市場調研公司是這樣做的

時間:2021-03-02 11:59 閱讀:2097 整理:市場調研公司

不同的調查問卷有不同的內容、格式、要求各不相同,一個好的問卷應該做到內容簡明、信息包容精練,問卷問題安排合理,合乎一定的邏輯,便于對后期工作的開展。

問卷通常是由標題、前言、主體和結束語四部分組成。

一、標題

標題要全面的概括主題,語言要精練,起到畫龍點睛的作用,一般標題不易過長。

二、前言

前言也稱為導語,在內容上包括調查的目的、意義、方法、要求和表示感謝的話語。在組織語言的過程中要用詞準確、態度誠懇,即能讓應答者感到尊重,又能激發調查者的興趣。

三、主體

主體部分包括問題,答案,這也是整個問卷的重要部分。所謂的問題要緊緊圍繞著調查者要調查的主題進行。因為問題的目的是搜集信息,收集的信息是由一個個問題和答案組成的,為此問題的設計要十分嚴謹,做到沒有多余的問題,可要可不要的問題要篩選掉,含糊不清的問題要修正。問題的排序要合理,要有一定的邏輯性。其中要把簡單的問題放在前面,把復雜的問題放在后面;把容易回答的問題放在前面,把難的問題放在后面;封閉式的問題在前、開放性的問題在后。

問題的設計要充分考慮到目標群體的基本情況,如社會階層、年齡、文化程度、自身的能力范圍等。設計好問題后要從應答者的角度去重新審視問題,對不足的地方要加以改正。

四、結束語

結束語可以再次加上對應答者的感謝,也可以備明調查人、調查時間、調查地點等。結束語一般要簡短明了。

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